Windows Vista SP1適用に失敗(0xc0190036で立ち上がらない)
NECのLaVie LL750LG(Vista Home Premium)に、SP1を適用したところWindowsが
立ち上がらなくなってしまいました。
検索してみましたが、Microsoftのページも、他のページにも詳しい情報がなかったため
普及手順をご紹介します。
再起動時「!! 0xc0190036 !! 6216/93577 (winmail.exe)」の表示でストップ
メーカー製パソコンの場合、インストールCD(DVD)からのWindows起動ができないため
BIOS画面が消えるタイミングで「F8キー」を押下し、起動メニューを表示させます。
NECの場合は「コンピュータの修復」がありましたので、これを選択し修復メニューを表示させます。
1.「コンピュータの修復」を選択
複数のアカウントを登録している場合は、「回復オプションにアクセスするには、ローカルユーザーとして
ログオンしてください。」 というメッセージ画面が表示されます。
ユーザー名(アカウント名)を選択し、パスワードを入力して[OK(O)]ボタンをクリックします。
スタートアップ修復
まずは「スタートアップ修復」で修復を試みます。
2.「スタートアップ修復」を選択
修復できた場合は、以下の手順は必要ありません。
私の場合は、同じ画面が表示され復旧できませんでした。
通常、SP1適用前に復元ポイントが作成されますので、「システムの復元」を利用し
復元ポイントからSP1適用前の環境へロールバックさせます。
システムの復元
3.「システムの復元」を選択
4.「次へ」を選択
5.SP1適用前の復元ポイントを選択し「次へ」を選択
6.自動で作成される復元ポイントはCドライブだけのため、何も選択せず「次へ」を選択
7.「完了」を選択
8.確認メッセージが表示されたら「はい」を選択
→復元が開始されます。
9.完了したら「再起動」を選択します。
ロールバックは成功し、無事Windowsが立ち上がるようになりました。
winmail.exeの修復
SP1適用前の状態には復旧しましたが、このままではSP1を適用できませんし、
もし適用してしまうと同じ状況に陥ってしまうため、根本解決が必要です。
今回は「winmail.exe」のインデックス化に失敗?しているようなので、Windowsメールを
一旦アンインストールします。
→アンインストールできませんでした。
WindowsメールはVista標準のコンポーネントとしてOSに組み込まれているため
アンインストールができないようです。
仕方がないので、エクスプローラからファイル単位で削除しようとしましたが、
システムファイルに指定されているようで、ここからも削除できませんでした。
Windows上で削除ができませんので、コマンドプロンプトから削除します。
1.先ほどと同じように「F8」キーで起動メニューを表示させ、「コンピュータの修復」
を選択します。
2.「コマンドプロンプト」を選択します。
WindowsMail(winmail.exe)は、通常「C:\Program Files\Windows Mail\」にあります。
3.ドライブを移動します。(画面は通常のコマンドプロンプトを使用しています)
4.フォルダ(ディレクトリ)を移動します。
5.Delコマンドでファイルを削除します。
6.winmail.exeが削除されたことを確認します。
以上でwinmail.exeの削除は完了です。
Windows Vista SP1を再インストールします。今回は、確実にインストールしたいため
自動更新を利用せずSP1をダウンロードして、手動インストールを行います。
1.Windows Vista SP1をダウンロード
ダウンロード先: Windows Vista Service Pack 1 (5 言語用スタンドアロン版) (KB936330)
2.インターネットを切断しウイルスソフトを終了させます。
(心配であれば、ウイルスソフトは一時的にアンインストールします)
3.先ほどダウンロードしたファイルをダブルクリック
→画面の指示に従って、SP1をインストールします。
インストール後、他のマシンから"winmail.exe"をコピーしようとしましたが
先ほど削除した場所に"winmail.exe"が復活していました。 また、設定も
引き継がれ、動作も問題ありませんでした。
オーディオドライバの再セットアップ
SP1適用後オーディオが使えなくなってしまいました。
ドライバの問題のようですが、NECのホームページを検索してもドライバのダウンロード
ページが見当たりません。
仕方がないので、デバイスマネージャからドライバ(デバイス)を一旦削除し、再起動します。
→自動でドライバがインストールされ、使用可能になりました。 (画像は別PCのものです)
最新のドライバはcowscorpion.comからダウンロード可能です。
Realtek High Definition Audio Driver Vista R2.02
・ オブジェクト脳な生活 【解決】WINDOWS VISTA 64bit SP1のインストール KB936330




